選購醫(yī)院自動化物流傳輸系統(tǒng)時務(wù)必要謹(jǐn)慎,結(jié)合醫(yī)院實際對系統(tǒng)做全面的評估,五個比較關(guān)鍵的問題務(wù)必重視。
1、系統(tǒng)承載問題,能否從根本上解決醫(yī)院物流運(yùn)輸問題
醫(yī)院物資傳送是連系醫(yī)院前后端的橋梁,關(guān)系著醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)間的銜接與運(yùn)作效率,是醫(yī)院后勤管理的核心環(huán)節(jié)。醫(yī)院物資傳送的常用物資包括醫(yī)院文書檔案(包括病歷、醫(yī)生處方、檢驗報告單、醫(yī)療收費(fèi)單據(jù)和賬目等)、醫(yī)用物資(藥品、醫(yī)療器械與設(shè)備、醫(yī)用材料等)、醫(yī)用標(biāo)本(化驗標(biāo)本、病理標(biāo)本等)及其它的后勤物資。要從根本上解決醫(yī)院物資運(yùn)輸問題,醫(yī)院自動化物流傳輸系統(tǒng)應(yīng)能解決大部分的常用物資承載,但也不能為了求全一味擴(kuò)大投資,要遵循高性價比的配置原則。比如有些醫(yī)院在系統(tǒng)選型的時候,為了滿足裝載尺寸容積中大型的物資(如手術(shù)包、中大型醫(yī)療器械等),選用中型物流系統(tǒng),而完全沒有考慮過這些中大型的物資數(shù)量并不是很多,傳輸需求并不是很頻繁,這樣的選型是不可取的。
2、系統(tǒng)的技術(shù)成熟度,故障率高低以及故障檢修的難易度
眾所周知,時間對于醫(yī)院來說就是生命,自動化物流傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)的任何問題,都可能給醫(yī)療安全帶來非常嚴(yán)重的后果。因此醫(yī)院自動化物流系統(tǒng)應(yīng)具有很高的技術(shù)成熟度。如系統(tǒng)容不容易發(fā)生故障,在運(yùn)行安全方面系統(tǒng)是否有足夠的保障及應(yīng)急設(shè)計,在出現(xiàn)故障的時候,能否快速檢測以及快速處置,這些問題都是需要醫(yī)院通過多渠道去了解和印證。
3、系統(tǒng)初始投入、運(yùn)行成本及維護(hù)費(fèi)用
醫(yī)院自動物流傳輸系統(tǒng)代表了現(xiàn)代醫(yī)院物流發(fā)展的趨勢,對整體醫(yī)院管理水平的促進(jìn)可謂是革命性的。但另一方面,由于醫(yī)療成本的不斷攀升引起社會普遍不滿和政府財政負(fù)擔(dān)加重。目前一個中型規(guī)模的醫(yī)院,投資一套軌道小車系統(tǒng)差不多在1000萬元左右,有的甚至更高。以動輒上千萬元的代價去購買一套自動化物流傳輸系統(tǒng),醫(yī)院在采購時必須仔細(xì)論證系統(tǒng)的投入產(chǎn)出比。
在下購買系統(tǒng)決定前,醫(yī)院充分評估需要達(dá)到一個怎樣的效率,而要實現(xiàn)這個效率要怎樣設(shè)計系統(tǒng)的路徑、傳輸載體數(shù)量,是否需要額外增加如風(fēng)機(jī)等裝置,因為成本是與設(shè)計規(guī)劃直接掛鉤的,等裝上了卻發(fā)現(xiàn)滿足不了使用要求的時候,物流傳輸系統(tǒng)的可用性就大大降低,國內(nèi)不少裝備了氣動系統(tǒng)的醫(yī)院,就有不少當(dāng)初基于成本出發(fā)選擇了低效的設(shè)計規(guī)劃而導(dǎo)致系統(tǒng)閑置的案例。
除了項目前期投入,醫(yī)院也需要清楚維護(hù)的投入,根據(jù)系統(tǒng)所列明的主要部件維護(hù)周期計算清楚保修期滿后系統(tǒng)運(yùn)行以及維護(hù)的大致費(fèi)用以及需投入的人力。避免陷入“買得起,用不起”的窘?jīng)r。醫(yī)院自動化物流傳輸系統(tǒng)一般運(yùn)行發(fā)生的費(fèi)用主要就是電費(fèi)的支出,而維護(hù)費(fèi)用則包括系統(tǒng)主要零配件的更換成本、物資載體新購的價格等。
4、系統(tǒng)變更的擴(kuò)展性和靈活性
現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院自動化物流傳輸系統(tǒng)供應(yīng)商都宣稱自家系統(tǒng)20年不落后,這個問題從另一個角度去剖析,系統(tǒng)的擴(kuò)展性如何?要知道在常年的使用過程中,醫(yī)院科室和布局的調(diào)整是難免的,這就要求醫(yī)院自動化物流傳輸系統(tǒng)應(yīng)具有較高的靈活性和擴(kuò)展性,同時傳輸路徑更改帶來的系統(tǒng)設(shè)施改造工程量和施工周期應(yīng)盡可能的小。還有一點醫(yī)院要注意,中型物流系統(tǒng)的路徑變更所涉及的系統(tǒng)改造費(fèi)用也可能會是一筆很高的費(fèi)用,有的甚至無法實現(xiàn)。
5、院內(nèi)感染的傳播問題
醫(yī)院自動化物流系統(tǒng)能有效實現(xiàn)醫(yī)院人流物流分流,但同時也會帶來很高的物流污染及交叉污染風(fēng)險,主要是血尿污染及致病性微生物污染。醫(yī)院自動化物流系統(tǒng)在消毒或感染控制環(huán)節(jié)一旦處理不當(dāng),就等于變成了細(xì)菌傳播的助推器。特別是吊頂式的立體封閉管道或軌道網(wǎng)絡(luò)更是細(xì)菌滋生的溫床,即使安裝了消毒裝置,但也只能消毒箱體外表,箱內(nèi)污染無法解決。
醫(yī)院自動化物流傳輸系統(tǒng)代表了醫(yī)院發(fā)展的趨勢,沒有配備自動化物流傳輸系統(tǒng)的醫(yī)院難言真正現(xiàn)代化。目前市面的自動化物流傳輸系統(tǒng)各有特點,因此醫(yī)院在選擇自動化物流傳輸系統(tǒng)的時候務(wù)必謹(jǐn)慎,結(jié)合醫(yī)院需求多問多想,以保障醫(yī)院日常運(yùn)營穩(wěn)定為大前提,著眼醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展選購真正適合醫(yī)院需要的自動化物流傳輸系統(tǒng),才能真正有效保證醫(yī)院20年不落后。